使用条款

本官网由深圳忆纪元科技有限公司（MemoraX）运营。访问或使用本官网及适用服务，即表示您已阅读并同意本条款；若具体产品另有订单或协议，其中列明的签约主体与专项条款对该服务优先适用。若您代表组织使用，您确认有权使该组织受本条款约束。不能同意或无相应权限时，请勿使用相关服务。

特定服务可能附有订单、主服务协议、数据处理协议、可接受使用政策或产品内补充条款。发生冲突时，双方签署的专项协议优先，其次为产品补充条款，最后为本条款；但仅限冲突所涉及的服务和事项。

MemoraX 提供与 AI Agent 长期记忆相关的官网信息、研究资料、开发者文档、软件、API、控制台、演示或技术服务。实际可用功能、地区、容量、支持和服务级别，以对应产品界面或书面协议为准。

官网中的路线图、基准数据、客户场景和未来计划用于一般说明。除非明确标注来源和测试条件，您不应把演示数据视为自身场景必然达到的结果。公开资料不构成投资、法律或专业建议，也不构成不可撤销的要约。

• 您应达到所在地区订立合同所需的法定年龄；代表组织使用时，应获得必要授权。
• 登记信息应准确、完整并及时更新。账户不得冒用他人身份、出售、出租或以规避限制为目的共享。
• 您应保护密码、API Key、令牌和设备安全，并对凭据下发生的活动负责。不得把密钥放入公开仓库、客户端代码或不可信环境。
• 发现泄露、未授权访问或安全事件时，应立即撤销相关密钥并联系我们。我们可为安全目的暂停可疑凭据。

组织管理员可能控制成员访问、项目、数据和配额。因雇佣或合作关系变化而需要转移或关闭账户的，应由组织与用户自行协调，并遵循适用的产品流程。

您不得使用官网或服务从事违法、侵权、欺诈或危害他人的活动，包括但不限于：

• 上传无权处理的个人信息、机密资料、恶意代码或违法内容；
• 侵入、扫描或干扰系统，绕过身份验证、配额、安全边界或访问控制；
• 未经授权抓取、批量注册、转售服务，或对基础设施造成不合理负载；
• 利用服务开发或部署旨在欺骗、骚扰、歧视、监控、伤害人员或侵犯其合法权益的系统；
• 删除权利声明，冒充 MemoraX，或虚假表示合作、认证、背书和测试结果；
• 对法律禁止的部分进行反向工程，或试图获取源代码、模型权重、非公开数据和其他用户内容。

合法的安全研究应事先取得书面授权。我们可调查疑似违规、限制请求或移除内容，并在法律要求或紧急风险下向有权机构报告。

在您与 MemoraX 之间，您保留对合法提交的提示、文档、代码、记忆内容、配置和其他材料的权利。您授予我们一项仅为提供、保护、支持和改进约定服务所必需的有限许可，包括按您的指令托管、处理、传输和生成输出。

您负责确保拥有提交材料及处理相关个人信息所需的权利、通知和同意，并负责判断输出是否适合您的用途。客户内容是否用于训练或改进通用模型，不由本官网默认推定，应以具体产品设置和书面协议为准。

您可自愿提供建议或反馈。除非双方书面约定保密，我们可无偿使用不识别您或您组织的反馈来改进服务，但不会因此取得您底层客户内容的所有权。

官网、服务、软件、界面、品牌、文档以及相关技术和内容由 MemoraX 或许可方拥有，并受知识产权法律保护。本条款仅授予您在适用期限内按照文档使用服务的有限、非排他、不可转让、可撤销权利，不转让任何所有权。

开源代码和第三方组件分别受其许可证约束；相应仓库或发行包中的许可证文件优先。未经书面许可，不得使用 MemoraX 名称、标识或界面暗示合作、赞助或背书。

官网和产品可能链接或集成 GitHub、论文平台、地图、媒体、模型提供商、开发工具或云服务。第三方独立运营并适用其条款、隐私政策、费用和可用性规则。链接不当然表示 MemoraX 对第三方内容、产品或观点作出保证。

您选择启用第三方集成，即授权在实现集成所需范围内交换数据。请先评估第三方的安全、权限和数据使用规则。第三方变更或中断可能影响相关功能，MemoraX 无法控制其持续可用性。

官网访问通常免费。付费服务的价格、币种、税费、配额、计费周期和退款条件，以结算页面、报价或订单为准。除法律要求或书面约定外，已发生的用量和已支付费用不予退还。

免费试用、邀请测试、预览版或实验功能可能随时变更、限量、暂停或终止，也可能存在错误、数据重置和与正式版本不兼容的情况。请勿仅依赖测试服务保存唯一副本或运行关键业务。我们会在合理可行时提前告知重大变更，但不承诺测试功能正式发布。

双方签署的保密协议适用时，应依其处理保密信息。没有专项协议时，您不应通过公开官网或普通邮件发送需要特殊保护的资料；MemoraX 也不因收到未经请求的材料而承担超出适用法律的保密义务。

我们采取与风险相称的措施保护服务，但您仍需正确配置权限、保留备份、审查集成和输出，并遵循文档中的安全建议。任何安全说明仅描述当时可用措施，不代表绝对安全或未明确列明的认证。

在适用法律允许的最大范围内，官网、公开资料、测试功能和未附专项服务级别协议的服务按“现状”和“可用”提供。MemoraX 不作明示或默示保证，包括适销性、特定用途适用性、不侵权、持续可用、无错误或输出完全准确的保证。

AI 和记忆检索输出可能不完整、过时或错误，也可能因输入、模型、数据集和配置而异。您应在作出法律、医疗、金融、就业、安全或其他高影响决定前进行人工核验，不得将输出作为唯一依据。法律不得排除的权利和保证不受本条影响。

在适用法律允许的最大范围内，MemoraX 及其人员不对间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失负责，也不对利润、收入、商誉、数据或业务机会损失负责，即使已被告知可能发生。

对于与本条款有关的全部请求，MemoraX 的累计责任不超过引发请求的服务在事件发生前 12 个月内由您实际支付的费用；若相关服务免费，则不超过等值 100 美元。该限制不适用于法律不得限制的欺诈、故意不当行为、人身伤害或其他责任。专项协议另有明确约定的，从其约定。

您可停止使用官网，并按产品流程关闭账户。我们可因违反条款、安全风险、法定要求、欠费、长期不活动或服务停止而限制、暂停或终止访问；情况允许时会提供合理通知和补救机会。紧急安全风险下可立即采取措施。

终止后，使用权立即结束。依其性质应继续有效的条款，包括知识产权、费用、免责声明、责任限制、争议解决和保密义务，仍然有效。数据导出与删除以产品能力、隐私说明和专项协议为准。

我们可能为反映服务或法律变化更新本条款，并标注更新日期。对权利义务有重大影响的变更，会在合理范围内通过官网、产品通知或登记邮箱提示。变更生效后继续使用即表示接受；若不同意，应停止使用并按适用流程终止账户。

除专项协议另有约定或消费者强制性法律另有规定外，本条款适用中华人民共和国大陆地区法律，不考虑法律冲突规则。争议应先通过善意协商解决；协商不成的，提交实际运营主体住所地有管辖权的人民法院。

若任何条款被认定无效，其余条款仍有效。未行使权利不构成放弃。未经我们书面同意，您不得转让本条款；因重组、合并或资产转让，MemoraX 可在不降低您法定权利的情况下转让本条款。

有关本条款、服务边界或正式合同的问题，请通过以下方式联系。具体签约主体、送达地址和采购信息将在适用订单或协议中确认。

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